必要最低限に絞ったシンプルなお葬式 14.8万円 格安葬儀

スタッフ紹介

funaoka

船岡(ふなおか)

お葬式前はもちろん、お葬式後でもご相談ください。

以前のお葬式で後悔していること、初めて喪主を務めるうえでご不安に思うこと等、 様々な思いをぶつけてください。早朝でも夜中でも、ご相談お受けしますのでお電話をお待ちしております。


 

Q.お客様からのご相談を受ける際、どんな事を大切にしていますか?

A.お客様と同じ視点に立つことを大切にしています。

100人のお客様がいれば、そこには100以上の異なる悩みがあります。例えば費用についてのご相談でも、それぞれのお客様によって不安の種は異なるのです。複雑なお葬式関係のお悩みの一番の根っこの部分は、お客様と同じ視点に立つことで初めて見えてきます。少しでもご不安を取り除けるように、心をこめて対応させていただきます。

Q.今まで心に残ったお客様のエピソードを教えてください。

A.事前準備の大切さを改めて実感しました。

「質問だけなのですが…」 お問い合わせはその一言から始まりました。 火葬場の利用料金はどれくらいか、万が一自宅で亡くなった場合のその後の対応などの一般的なご質問から、かなり細かい部分のご質問もありました。 伺っていくうちに、つい数日前に突然のことで調べる時間がないまま、病院から紹介された葬儀社にそのまま決められたことがわかりました。費用面だけでなく対応面でも非常に後悔されているとお話を伺い、やりきれない思いを感じました。 お葬式はすでに終えられた後でしたが、お葬式後のことも含めて1時間ほどご相談させていただきました。 最後に「相談に乗っていただいてありがとうございました。」という言葉をいただいた時は、お役にたててよかったと心の底から感じたことを覚えています。

葬儀専門の相談員がお電話をお受けします

はじめてのお客様のため、難しい言葉、専門用語は使いません。「分かりやすい言葉」「丁寧なご説明」 を心がけ、どんな些細な事でも親身に対応致します。現在ご不安に思われている事や、ご状況をゆっくりとお話しください。

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