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- 満足返金保証キャンペーン -

万が一、サービスに満足できなかった場合は、葬儀プラン費用の全額を返金することをお約束します。
保証をご希望の方は、お電話口にて、「返金保証を希望する」とお伝え下さい。
※ご希望の意志表示が無いまま施行した場合は適用されません。詳しくは当ページ下部を御覧ください。

満足返金保証規約

【返金保証対象事例】
・お問合せ時に返金保証を希望する旨を『よりそうのお葬式』窓口にお伝えいただいた方が、葬儀施行後に提供されたサービスにご満足いただけなかった場合
※施行前にご希望の意思表示がなかった方は適用対象外となります。

【保証期間】
・告別式または火葬が執り行われた葬儀が対象
・火葬日の翌日から5日以内に、『よりそうのお葬式』窓口にその旨をお申し付けいただいた場合
※期間終了後は受付できかねますのでご了承下さい。
※提携葬儀社での受付は行っておりませんのでご了承下さい。

【適用条件】
・現金、振込、カード払い、ローン契約、コンビニ払いのいずれかの手段で、葬儀費用の全額を一度お支払いいただくこと
※葬儀費用をお支払い頂き、返金をご申請いただいた後、14営業日以内に、対象金額を指定口座へ返金させていただきます。
※一旦葬儀費用をお支払いいただけない場合、返金の対象外となり、ご利用の費用を請求させていただきますのでご了承下さい。
・『よりそうのお葬式』にお問合せをされた方、または葬儀の喪主と確認できる方の口座へのご返金請求であること ※誤返金を防ぐため、第三者への返金は致しませんのでご了承下さい。
・弊社が特定した提携葬儀社で葬儀を施行すること
※メンバー制度登録者、または葬儀の喪主の方に返金のご確認をさせていただくことがございますのでご了承下さい。
※満足返金保証対象外の葬儀社で施行した場合は対象となりません。

【適用範囲】
・ご利用された『よりそうのお葬式』の基本葬儀プラン代金の全額
※直葬、火葬式、一日葬、家族葬、一般葬における、無宗教プラン、仏式プラン、花束プラン、お花増量プランの費用のみが対象となります。お花いっぱいのお葬式は適用の対象外です。
※火葬場・斎場の追加使用料は含みますが、僧侶手配、湯灌やお食事などのオプション費用は対象外となりますのでご了承下さい。
※返金額は、ご利用になった割引適用後の金額となります。

【返金保証手順】
①葬儀代金のお支払い
現金、振込、カード払い、ローン契約、コンビニ払いのいずれかの手段で、葬儀前後に、一旦葬儀費用全額をお支払いください。
②『よりそうのお葬式』窓口までお問合せ
火葬日の翌日から5日以内に、返金を希望する旨をご連絡下さい。提携葬儀社での受付は行っておりませんので、必ず窓口までお電話下さい。
③返金のご申請(振込先銀行口座のご連絡)
ご返金申請の書類を郵送させていただきますので、必要事項をご記入下さい。お問合せいただいたご本人、または葬儀の際に喪主と確認できる方のお名前と同一の口座のみ返金が可能です。
④葬儀プラン費用の振込
申請書類が到着した後、14営業日以内に返金額をご指定の銀行口座にお振込させていただきます。

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