葬儀・葬式ならシンプルなお葬式

実際の葬儀の様子がイメージしやすかったです。

東京都世田谷区在住 若山 望様
お客様からいただいたありがとうの声

東京都世田谷区にお住まいの若山望様。2013年12月、医師から心機能の低下を指摘された後、敗血症を発症されていたお母様が永眠されました。生前医師から「覚悟をしておいてください」と言われたことをきっかけに、独自に情報収集していた若山様。その中から「シンプルなお葬式」に決めた理由をお聞きしました。

もくじ

  1. ゆるやかに少しずつ衰弱していきました。
  2. 区民葬……「なんだ、安くないじゃないか」
  3. 電話対応もよく、実際の葬儀がイメージできました。
  4. 死に化粧を確認させてもらえればもっと良かったです。
  5. 一つの選択肢として候補に入れて欲しいですね。

 

ゆるやかに少しずつ衰弱していきました。

故人様が無くなられた状況を教えてください。

img23~4年前に要介護2に認定されました。その後、2013年の6月には要介護5になり、認知症も進行。

そんな中、2013年11月にベッドから立ち上がろうとしたところ、転んでしまい額を強く打ちました。医者には大丈夫だと言われたのですが…その後、ショートステイ先で意識が朦朧としていると連絡が。

すぐに血液検査をしたところ、アンモニア値が非常に高いと診断を受け、そのままさらに衰弱。その後一時は安定したのですが、新しく療養型施設に入居したところで心機能が低下していると診断を受けました。口を開けていることが多かったので耳下腺が炎症を起こし、菌が体内へ。もともと衰弱はしていたのですが、直接の死因は敗血症でした。


 

 

お母様本当にご愁傷様でございました。差し支えなければ、故人様はどんな方でしたか?

81歳くらいまでは元気で、台所に立って料理を作っていました。

とても温和で、手先が器用。ミシンでバッグを作ったり、編み物や縫い物をしたり……趣味が高じて60代までは手作りショップを開いていたほどの腕前だったんですよ。

 

区民葬……「なんだ、安くないじゃないか」

どのような経緯で「シンプルなお葬式」にたどり着きましたか?

アンモニア値が非常に高いと診断を受けたころから、医師には「高齢ですし、万が一のことを考えておいてください」と言われていました。実際に意志の疎通も難しくなっていましたし、今のうちから葬儀のことを考えておかなければと意識し始めました。しかし、私も初めてのことなのでまったく勝手が分からず、とにかく情報収集の日々。

区民葬も調べたのですが…正直なところ「なんだ、安くないじゃないか」と。「区民」と付くくらいですから、勝手なイメージで低価格だと想像していました。しかし、実際は一般的な葬儀社と変わりありませんでしたね。他にも周りにある葬儀社に見積もりをお願いしてもなかなか出てこないので、どこを信頼して良いのか不安な気持ちになるばかり。

そんな状況の中、インターネットで良い業者がないか検索したところ、「シンプルなお葬式」を発見。ホームページを見てみると、全国的に展開しているようなので安心かなと。とりあえず見積もりを依頼したところ、すぐに出てきました。レスポンスの早さに好感を抱きましたね。

 

電話対応もよく、実際の葬儀がイメージできました。

インターネットで見つけたということですが、不安はありませんでしたか?

img1先ず電話をしたのですが、コールセンターの対応がとても丁寧。不安は感じませんでした。先程お話しした通り、見積もりも速く出していただけたので満足しています。

私の場合は事前に問い合わせをしていましたが、突然のことで事前準備できない方も多いはず。すぐに対応していただけるのは、本当にありがたいことではないでしょうか。


 

 

ありがとうございます。当社に依頼した理由は素早い対応だったことが大きいのでしょうか?

それもありますし、何よりも予算内に収まっていたことが大きいですね。また、見積もりの段階で丁寧に説明していただけたので、実際の葬儀がイメージしやすかったことも決め手の一つだと思います。

 

死に化粧を確認させてもらえればもっと良かったです。

ご利用いただいた葬儀社の対応はいかがでしたか。

「あれをします」「これで良いでしょうか?」など、報告・連絡はきちんとしてくれた印象。進行も特に問題もなく、大きなミスもなかったですね。祭壇もインターネットの写真で見たままだったので、イメージと違うということもありませんでした。

今回のお葬式でご不満だったことは?

死に化粧の確認ができなかったことでしょうか。言い方は悪いですが、少々雑に感じ。母は入れ歯だったので、取ると口が開いた状態。死後硬直の問題もあるのかもしれませんが、上手く整えていただきたかったです。口が閉じられない状態でも、せめて綿を使用するなどしてきれいに見える工夫をして欲しかった……。事前に確認させてもらえれば希望を伝えられたのに。ここだけは不満を感じています。

― それは大変失礼しました。貴重なご意見として受け止めさせて頂きます。

 

一つの選択肢として候補に入れて欲しいですね。

葬儀を終えられて今のお気持ちをお聞かせいただけますか。

葬儀は分からないことだらけ。私の場合は事前にある程度準備をしていたからまだ落ち着いて行動できた方ではありますが、そうでない方は本当に大変だと思います。

そのような方たちのためにも、「シンプルなお葬式」にはもっと分かりやすくアドバイスして欲しいですね。パック料金以外でお金が発生する部分……斎場の休憩室の使用料金や飲食代など、参考例を表にしていただけると利用者は本当に助かると思います。

シンプルなお葬式の利用を考えている皆さまへ、アドバイスをお願いいたします。

家族葬で質素にやりたい人には最適のサービスだと思います。誰かに勧められるがまま葬儀をするのではなく、「シンプルなお葬式」を一つの選択肢として候補に入れて欲しい。お願いして良かったです。

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若山望様、ありがとうございました 。

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